Klacht: Klacht over gedrag chauffeur van AH bezorgdienst

[email protected] op 08 december 2016 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Supermarkten
Status Open
Datum 8 december 2016

Een klant van Albert Heijn heeft geklaagd over het gedrag van een chauffeur van de bezorgdienst, die op 8 december in Den Haag de straat blokkeerde. Toen de klant vroeg om de auto aan de kant te zetten, reageerde de chauffeur onvriendelijk en stelde hij voor dat zij achteruit moest rijden, wat voor haar, als 75-jarige, niet haalbaar was. De klant moest hierdoor meer dan een kwartier wachten om haar auto te kunnen parkeren.

Mijn Klacht:

Vandaag 08/12 om ongeveer 9u15. In de roelofsstraat den Haag. De bezorgauto stond in de straat te blokkeren ter hoogte van nr 61. Ik vroeg de chauffeur om de wagen wat meer aan de kant te zetten. ,,mevrouw u kunt beter achteruit rijden want ik ben nog een tijd bezig. ” dit achter uitrijden was meer dan 200 m. Dat kun je niet vragen van iemand van 75 jaar die bovendien in de straat woont. Ik heb dus meer dan een kwartier staan wachten en kon daarna pas mijn auto parkeren. Mijn man was ongerust geworden en is mij gaan zoeken. De chauffeur was niet coöperatief . Hij had het anders aan moeten pakken

Gewenste Oplossing:

Excuses en gewoon strak aan de kant staan zodat je geen misbruik maakt van je macht. Zo ervaar ik het.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Albert Heijn

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Albert Heijn nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer