Een klant heeft een brief ontvangen met een code voor de kerstshop van de Vriendenloterij, maar kan de website niet vinden. De klant vraagt zich af hoe verder te handelen in deze situatie.
Ik heb een brief ontvangen met mijn code voor vriendenloterij.nl/kerstshop, maar kan dat niet vinden. Hoe nu ?
als ik weet, hoe ik in de kerstshop kan komen
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Vriendenloterij
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Vriendenloterij nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
