Mijn Klacht:
Ik heb vorige week maandag een bestelling geplaatst, waar ik nog steeds op wacht. Ik had het voor Sinterklaas nog moeten hebben omdat het een kado is.
Gewenste Oplossing:
Wanneer jullie je echt houden aan de levertijd 3-5 werkdagen
Een klant van ZARA heeft een bestelling geplaatst die nog niet is geleverd, ondanks dat deze vorige week maandag is gedaan. De klant had de levering voor Sinterklaas nodig, omdat het om een cadeau gaat.
Ik heb vorige week maandag een bestelling geplaatst, waar ik nog steeds op wacht. Ik had het voor Sinterklaas nog moeten hebben omdat het een kado is.
Wanneer jullie je echt houden aan de levertijd 3-5 werkdagen
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over ZARA
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over ZARA nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM