Klacht: Wenkbrauwen verprutst

Heleen Butter op 05 december 2016 over vip company teuge in de categorie Beauty & Wellness

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
πŸ”„ In behandeling
Klanttevredenheid: 1.0/10 β˜…β˜†β˜†β˜†β˜†
Categorie Beauty & Wellness
Status In behandeling
Datum 5 december 2016

Een klant heeft een negatieve ervaring gehad met de permanente make-up behandeling van haar wenkbrauwen bij VIP Company Teuge. De behandeling verliep snel en het resultaat voldeed niet aan de verwachtingen, met onregelmatige wenkbrauwen en een ongewenst uiterlijk. Ondanks herhaalde verzoeken om een terugbetaling of een nabehandeling, kreeg de klant alleen een kadobon aangeboden, wat zij als onacceptabel beschouwt.

Mijn Klacht:

Begin november zijn mijn wenkbrauwen bij dit bedrijf voor permanente make-up behandeld.
Samen met mijn vriendin stonden wij binnen 3 kwartier buiten (bij een goede schoonheidsspecialiste duurt dit anderhalf uur)
Onze wenkbrauwen zijn niet voorgewende en er is een fraaie barcode boven onze ogen aangebracht.
Op slinkse wijze prijzen ze de nabehandeling aan (zogezegd korting)
Wanneer de nabehandeling niet meer wilt omdat je thuis het kraswerk eens goed bekeken hebt en dan je geld terugvraagt krijg je te horen dat dat niet gaat.
Een kadobon kan je krijgen (daar maak je natuurlijk geen gebruik van en wil je ook iemand anders niet mee opzadelen)
Nu vele e-mails verder heb ik die ook nog steeds niet gehad. Pure geldklopperij en geen kennis van zaken.
Er wordt ook nog geschermd met GGD goedgekeurd maar dat is alleen of de ruimte goed schoon is en dat onderzoek wordt aangekondigd)

Gewenste Oplossing:

Graag zou ik al mijn geld (163 euro) terugzien.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over vip company teuge

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door vip company teuge in behandeling genomen

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM