Samenvatting wordt geladen...
Vanaf 18 november jl. is het onmogelijk om een account aan te maken voor Club Staatsloterij, krijg telkens volgende bericht in beeld ‘Door een onverwachte fout is het helaas niet gelukt je account aan te maken. Probeer het op een later moment nog een keer.’
Als ik een account aan kan maken
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Staatsloterij in behandeling genomen
Bericht van
9 jaren geleden - Geachte heer Ter Haar, Bedankt voor uw bericht. Het is spijtig om te horen dat het niet lukt met inloggen op Club Staatsloterij. Mijn excuses voor het ongemak. Ik heb een aanpassing gemaakt in uw gegevens door het emailadres toe te voegen. Ik heb u ook een wachtwoord-vergeten link toegezonden. Daarmee zou het moeten lukken om weer in te loggen en u aan te melden voor Club Staatsloterij. Ik hoop u hiermee verder te hebben geholpen en ik wens u veel geluk met uw deelname. Met vriendelijke groet, B. Snow Klantenservice Nederlandse Staatsloterij Telefoon: 0800 - 02 31 303 (Gratis) Postadres: De Nederlandse Staatsloterij Postbus 818 2700 AV ZOETERMEER De informatie in dit bericht is vertrouwelijk en is mogelijk wettelijk beschermd. De informatie verzonden met dit e-mail bericht is uitsluitend bestemd voor de geadresseerde. Gebruik van deze informatie door anderen dan de geadresseerde is verboden. Openbaarmaking, vermenigvuldiging, verspreiding en/of verstrekking van deze informatie aan derden is niet toegestaan. De Nederlandse Staatsloterij staat niet in voor de juiste en volledige overbrenging van de inhoud van een verzonden e-mail, noch voor tijdige ontvangst daarvan. Deze voetnoot geeft mede aan dat deze e-mail gescand is door een actuele virusscanner op de aanwezigheid van computervirussen.
Reactie van de melder van de klacht
9 jaren geleden - Het is gelukt, dankjewel
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
