Klacht: geen bussen meer in avond/weekkende door4 Ulicoten

Ans Verheijen op 04 december 2016 over Arriva in de categorie Openbaar Vervoer

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 6 december 2016
Reactie van het bedrijf:

Goedemorgen Ans, Ik heb even voor je gekeken. Op werkdagen vertrekt de laatste bus richting Tilburg om 19.04 uur uit Ulicoten. Ik zie in het weekend inderdaad geen reismogelijkheid richting Tilburg staan. De keuze is te verklaren doordat er op...

Bedrijf Arriva
Categorie Openbaar Vervoer
Status Opgelost
Datum 4 december 2016

Een klant uit Ulicoten uit zijn onvrede over het ontbreken van lijnbussen in de avonduren en tijdens het weekend, wat problematisch is voor hem en zijn drie opgroeiende kinderen. Hij wijst ook op de slechte verbindingen naar nabijgelegen plaatsen zoals Alphen en Riel en hoopt op een snelle oplossing van Arriva.

Mijn Klacht:

Hallo,

Via mijn dochter kreeg ik te horen dat er geen lijnbussen meer komen in avond uren en weekend.
ik vindt dit echt diep en diep triest.
met 3 opgroeiiende kinderen , echt echt balen.hopelijk gaan jullie fdaar heel snel weer iets aan doen,

ook overdag naar Breda is lijn 132 prima , maar wil je vanaf Ulicoten naar Alphen, Riel, Tilburg,,,vreselijk ,,
vroege was de lijn 132 een prima verbinding tussen Tilburg en Breda, maar nu Vreselijk ..
iHopelijk doen jullie er snel iets aan..
bvd groetjes A Verheijen

Gewenste Oplossing:

zie hierboven

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Arriva in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Arriva een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Arriva

Heeft op 06 december 2016 om 08:37 geantwoord

Geboden Oplossing:

Goedemorgen Ans,

Ik heb even voor je gekeken. Op werkdagen vertrekt de laatste bus richting Tilburg om 19.04 uur uit Ulicoten. Ik zie in het weekend inderdaad geen reismogelijkheid richting Tilburg staan. De keuze is te verklaren doordat er op deze tijdstippen te weinig reizigers zijn die gebruikmaken van deze lijn.

Ik geef je signaal echter wel door aan onze vervoerskundige in de regio zodat dit meegaat in de evaluatie van de dienstregeling.

Met vriendelijke groet,
^DK
Webcareteam Arriva

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.

Bron: Europese passagiersrechten