Peter.marx op 01 december 2016 over Viagogo in de categorie Kaartenverkoop
Een klant heeft een klacht ingediend over Viagogo vanwege het niet op tijd ontvangen van een kaartje voor een concert van The Cure. Ondanks de investering van bijna 700 euro voor vlucht en hotel, heeft de klant geen adequate communicatie of oplossing ontvangen voor het probleem met het kaartje van 149 euro.
Mijn kaart is niet op tijd er is nauwelijks communicatie.
Ik heb een vlucht naar Londen geboekt en hotel geboekt.
Mijn kaartje voor 149 euro gekocht .
Ben met vlucht en hotel bijna 700 euro lichter er wordt mij geen oplossing geboden .
Als ik een zit plaats bij het concert van The Cure heb in Londen op 3 12 sse arena
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Viagogo
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Viagogo nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
