Mijn Klacht:
mijn telefoon s7 Edge bijna drie maanden geleden opgestuurd omdat deze een streep vertoonde in het scherm(accu te heet).
de telefoon kon niet meer gemaakt worden en zou vervangen worden voor een nieuwe.
.maar tot op heden heb ik mijn toestel nog niet ontvangen.ik heb veel gebeld en gemaild maar het enige wat ik te horen krijg is dat ik mijn status moet afwachten. ik wordt als klant niet serieus genomen en aan het lijntje gehouden.Misschien moet ik snel rechtbijstand inschakelen en mijn problemen naar de kranten toe gaan wie weet reageren ze sneller!!!
Gewenste Oplossing:
Nieuwe toestel en schade vergoeding voor abonnement kosten!!
