Klacht: Giftcard t.w.v. €50,00

Jan Terwal op 28 november 2016 over Intertoys in de categorie Speelgoedwinkels - Ketens

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 2.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Intertoys
Status Open
Datum 28 november 2016

J. Terwal heeft op 26 november 2016 een bon ontvangen om een giftcard ter waarde van €50,00 te winnen, maar kan het bijbehorende nummer niet op de website controleren. Terwal merkt op dat meerdere mensen met hetzelfde probleem kampen en vraagt zich af hoe het bedrijf dit zal oplossen.

Mijn Klacht:

Vandaag 26-11-2016 een bon ontvangen om met een bonnummer/codenummer een giftcard te kunnen winnen. Wat verbaasd mij, nergens een mogelijkheid dit nummer te checken op internetside. Ik zie dat ik nummer zoveel ben met hetzelfde probleem. Ben beniewd hoe jullie dit op gaan lossen.
In afwachting
J.Terwal.

Gewenste Oplossing:

Gaarne bericht over oplossing.

Beoordeling 2/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Intertoys

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Intertoys nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM