Klacht: Niets ontvangen, toch factuur en incassokosten

N. Kras op 25 november 2016 over Luxstyle.nl in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Status Open
Datum 25 november 2016

Een klant van Luxstyle.nl heeft geen bestelling ontvangen, maar ontvangt desondanks facturen en incassokosten met het factuurnummer LXNL4101695. De situatie heeft geleid tot onvrede over de communicatie en afhandeling van het bedrijf.

Mijn Klacht:

Wij hebben niets ontvangen van dit bedrijf, maar krijgen toch facturen en incasso’s aangeschreven onder factuurnummer: LXNL4101695

Gewenste Oplossing:

Wanneer de factuur gesloten is.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Luxstyle.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Luxstyle.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten