DreB op 22 november 2016 over Ov chipkaart in de categorie Openbaar Vervoer
Een gebruiker van de OV-chipkaart heeft een klacht ingediend over een te hoge afboeking voor een korte rit van drie minuten tussen twee haltes in Eersel. Bij instappen had de gebruiker een saldo van 20,09 euro, maar na het uitchecken was het saldo gedaald naar 14,99 euro, wat resulteerde in een kostenpost van 5,10 euro in plaats van de verwachte 1,10 euro.
Van halte Kerkstraat Eersel naar halte Kortkruisdijk Eersel. Saldo bij instappen op Kerkstraat: 20,09 €. Drie haltes en 3 minuten verder bij uitchecken op Kortkruisdijk saldo: 14,99 €. Dus ritje van 5,10 € !!!! Ipv plm 1,10 € …. rara
4,- € retour.
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Ov chipkaart
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Ov chipkaart nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.
