Ronnie vd op 22 november 2016 over Samsung in de categorie Electronica Merken
Een klant heeft een Samsung Curved TV van 55 inch aangeschaft voor €2499, maar ervaart nu geen beeld meer, hoewel er wel geluid is. Samsung heeft aangegeven dat de reparatiekosten te hoog zijn en biedt geen oplossing, wat de klant als schandalig beschouwt en niet accepteert.
Ik heb met het EK 2014. Een curv 55 Inc gekocht
Prijs €2499,- nu is hij al kapot geen beeld meer wel geluit ,en volgens Samsung is het te duur om het te repareren en kunnen niets voor mij betekenen , schandalig . Hier laat ik het zeker niet bij zitten echt niet
Als dit netjes word opgelost
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Samsung
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Samsung nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
