Mijn Klacht:
Aangezien we zoveel technische klachten gemeld hebben in de loop der jaren en ik het na de zoveelste klacht echt beu was wou ik mijn abonnement op technische redenen opzeggen. Nou dan word er enorm moeilijk gedaan terwijl ik al veel jaren lid ben en er echt een enorm dossier bekend is bij Tele2 qua klachten. Ik moet mijn abonnement afkopen of het door laten lopen dit vind ik enorm belachelijk en ben hier enorm boos over
Ik heb alles al vervangen gekregen en een monteur is ook al geweest maar schijnbaar bog niet genoeg gronden terwijl ik ook heel vaak niet gebeld heb en het zelf op heb proberen te lossen
Ik voel me niet gehoord en vind het onterecht dat ik mijn volledige abonnement moet betalen terwijl mij toen bij het verlengen een beter internet beloofd is binnen een paar maanden (glasvezel) en daar totaal geen sprake van is aangezien dit misschien mei volgend jaar is
Christel
Gewenste Oplossing:
Als ik kosteloos of met n kleine vergoeding op kan zeggen aangezien het nooit goed gewerkt heeft en jullie je Belofte ook niet na zijn gekomen
