Mijn Klacht:
Ik heb een auto gereserveerd bij rentalcars voor 9 dagen in Houston.
Bij aankomst heb ik de reservering gegeven aan betreffende balie medewerker daar ging het al fout na het afgeven van de reservering kwam hij met een bedrag van 600 dollar?
Later kwam hij met 500 dollar na 13 uur onderweg te zijn heb ik het maar gedaan
Ik had al de auto betaald bij rentalcars voor 225 euro en 71 euro voor verzekering
Bij terugkomst heb ik verhaal gehaald bij dollar het bedrag is toen verlaagd naar 337 dollar ik ben er vanuit gegaan dat het inclusief het al betaalde bedrag was nu blijkt dat ik 337 dollar en de reservering kosten moet betalen.
Mijn advies is geen auto reserveren via boeking als er wat fout gaat ben je het geld kwijt dit is ook bij een hotel boeking.
Ze beroepen zich op hun voorwaarden il bel nu voortaan zelf rechtstreeks .
Het zijn in mijn optiek oplichters zodra er betaald is en er zijn problemen ben je het betaalde bedrag kwijt dit hebben ze goed afgedekt in hun voorwaarden opgenomen.
Gewenste Oplossing:
Ik ben pas tevreden als het teveel betaalde wordt terug gestort
