Mijn Klacht:
Ik kan nergens inloggen om mijn bon te activeren,te controleren op geldigheid of de 19-cijferige code wordt niet herkend.
Pijnlijk omdat de gever natuurlijk vraagt of we van de bon en de daarbij horend
activiteit hebben genoten
Gewenste Oplossing:
A.als ik weet hoe ik deze kan activeren,natuurlijk met resultaat.
B als op een aangeven site duidelijk is hoe en wie verantwoordelijk is voor een goede informatie.
C. De algemene voorwaarden klantvriendelijk worden aangepast.
alle verantwoordelijkheden liggen nu bij klant.
In ons geval bij de kado-ontvanger
D. Zorg dat het winkelpersoneel op de hoogte is van de omgang met de bon
Beoordeling 3/10
(10)
(10)
