Mijn Klacht:
Overgestapt van ZIGGO naar KPN compleet. De deal was dat alles geregeld zou zijn. Achteraf blijkt dat KPN de opzeggingen van ZIGGO alleen voor telefonie heeft gedaan en niet voor internet en TV. Gevolg nu zelf alles maar opgezegd en 2 maanden extra kosten! Totaal 218,45 euro.
Want 1 maand opzegtermijn. (flauw ook van Ziggo maar goed)
KPN zegt dat het in de bevestiging niet genoemd staat en dat ik daar zelf op had moeten acteren.
Gewenste Oplossing:
KPN pakt deze rekening van 218,45 maar op! Dit was niet de afspraak.
Beoordeling 1/10
(10)
(10)
