Klacht: zomaar artikelen opsturen

esmeedekker op 13 november 2016 over Luxstyle.nl in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Open
Datum 13 november 2016

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik kwam een berichtje van LuxStyle op Instagram tegen over mee-eters. Onwetend heb ik mijn gegevens ingevuld omdat ik me afvroeg Hoe duur het was. Een paar dagen later krijg ik een e-mail dat mijn artikelen opgestuurd worden. Ik heb helemaal niets besteld. Verder heb ik op Internet gelezen dat als je het terugstuurt dat je dan nog steeds moet betalen omdat het in slechte staat verkeerd of helemaal niet aangekomen is.

Gewenste Oplossing:

Als ze het pakketje terugnemen en ik niet hoef te etalen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Luxstyle.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Luxstyle.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten