Klacht: Lawaaierige personeelsleden eerste klas

Miranda de Ruijter op 12 november 2016 over Arriva in de categorie Openbaar Vervoer

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 22 november 2016
Reactie van het bedrijf:

Gevraagde informatie ontbreekt vooralsnog. Klacht wordt daarom afgesloten. ^DK

Bedrijf Arriva
Categorie Openbaar Vervoer
Status Opgelost
Datum 12 november 2016

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Goede morgen,

Omdat ik overgevoelig ben voor licht en geluid reis ik noodgedwongen in de dure eerste klas. Ik vind het heel vervelend en storend dat er altijd personeelsleden erg luidruchtig zitten te praten in eerste klas. Wilt u dit svp onder de aandacht brengen.
Ik heb er wel eens iets van gezegd maar het gebeurt iedere keer weer.

Met vriendelijke groet,

Miranda de Ruijter.

Gewenste Oplossing:

Ervoor zorgdragen dat de eerste klas miet wordt gebruikt als kantine voor personeelsleden.

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Arriva in behandeling genomen

Bericht van

9 jaren geleden - Beste Miranda, Dat klinkt niet netjes. Begrijpelijk dat je dit niet prettig vindt. Excuses voor het ervaren ongemak. Kun je me aangeven op welk traject je reist? Dan zorg ik dat je melding in de juiste regio terecht komt. Met vriendelijke groet, ^YZ Webcareteam Arriva

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Arriva een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Arriva

Heeft op 22 november 2016 om 11:33 geantwoord

Geboden Oplossing:

Gevraagde informatie ontbreekt vooralsnog. Klacht wordt daarom afgesloten.

^DK

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.

Bron: Europese passagiersrechten