Een klant heeft onlangs een pakjeshaard gekocht bij Kruidvat, bedoeld voor oppaskinderen. Bij het in elkaar zetten ondervond de klant echter grote problemen, waardoor het product uiteindelijk als afval is afgevoerd. De klant voelt zich teleurgesteld over de aankoop en het verlies van 5 euro.
gisteren de pakjeshaard gekocht. leuk voor de oppaskinderen dacht ik…jaja..al zelf geprobeerd om hem in elkaar te zetten? ik wel. jullie waarschijnlijk niet anders zou je hem niet verkopen. verschrikkelijk zeg. niet te doen dus. ligt nu bij oud papier. weg 5 euro.
geld terug of een vervangend artikel.
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Kruidvat
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Kruidvat nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
