Klacht: Retour rokje

Nollet ann op 09 november 2016 over Esprit in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Esprit
Status Open
Datum 9 november 2016

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Beste,

Had een rokje en trui online besteld en gekregen.
Bij het passen was de rok te groot.
Heb deze volgens de voorgestelde reglementen teruggestuurd op 24/10/2016.
Bestemming was het filiaal Antwerpen.
Heb nog steeds niks vernomen omtrent eventueel een kleinere maat van het kledingstuk of terugbetaling van het aangekochte stuk.
De barcode van de opgestuurde doos is 323211500700000864507050.
Graag een antwoord terug.

Mvg.
Nollet Ann
Zouavenstraat 6
8830 Hooglede
BELGIE

Gewenste Oplossing:

Terugbetaling van het rokje of een kleinere maatje zoals ik op retourblaadje vermeldde.

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Esprit

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Esprit nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten