Mijn Klacht:
mijn eindafrekening is 4500 m3 gas hoger dan de daadwerkelijke meterstande, om gezeik te voorkomen had ik de rekening betaald, ik heb foto’s op gestuurd om dit te bewijzen en zeggen ze “nou jammer joh je bent te laat, het wordt pas gecorrigeerd bij de volgende eindafrekening”
lekker kort door de bocht om mijn geld wat richting de 3000 euro gaat een jaar lang vast te houden. ik ben toch niet gek dat ik daar in trap dat mag wettelijk gezien niet eens.
Gewenste Oplossing:
als mijn eindrekkening gecorrigeerd is en ik me geld terug heb en dat ik GEEN overstapboete krijg als ik overstap. want dat ga ik doen zodat jullie de eindnota op moeten maken en ik me geld terug krijg.
