Een klant heeft problemen ervaren met een ticket gekocht via Viagogo, waarbij de naam en het aantal tickets op de ticket niet overeenkomen met de aankoop. Daarnaast is het betaalde bedrag vier keer hoger dan het bedrag dat op de ticket staat vermeld.
Mijn naam en aantal tickets komen niet overeen op de ticket. Het bedrag klopt ook niet. Ik heb 4x zoveel moeten betalen voor het bedrag wat er op de ticket staat.
Dat ik mijn geld terug krijg, of natuurlijk geldige kaartjes. Ik wil zo graag naar kensington op zaterdag 25 november 2017!
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Viagogo
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Viagogo nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
