Een klant heeft problemen ervaren met een recent aangeschafte set van vier Gillette Mach3 scheermesjes, die niet goed functioneren en de huid beschadigen. Dit is opmerkelijk, aangezien de klant eerder nooit klachten had over de producten van Gillette.
Ik gebruik al jaren scheermesjes Gillette Mach3.
Nooit klachten, alleen nu heb ik een setje van 4 mesjes gekocht bij Trekpleiser en die scheren niet goed en beschadigd mijn huid
Wanneer ik bericht krijg als het in behandeling wordt genomen.
Eventueel vergoeding van de 4 mesjes of nieuwe retour.
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Gillette
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Gillette nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
