Mijn Klacht:
In het kort. Printer printe slechte kleuren. OPgestuurd na alles geprobeerd te hebben incl nieuwe toners van dik 110euro. Goed ingepakt , beschadigd aangekomen. Willen mij op kosten jagen terwijl het niet mijn schuld is. Kosten hoger dan aanschaf printer. Van kastje naar muur gestuurd geen antwoord krijgen op mijn vragen, niet terug bellen of mailen. Uiteindelijk door bedrijf dat het in reparatie heeft ingeschakeld. Daardoor iets verder. Ze zijn al 2,5 bezig om goedkeuring te geven voor een andere printer. Wederom geen reactie. Of iemand geeft het door en dan krijg ik wederom het woord binnenkort te horen. Ben er klaar mee.
Superslechte klantenservice, geen gehoor.
Gewenste Oplossing:
Als ik een nieuwe printer heb die naar behoren werkt en liefst vergoeding nieuwe toners, die ik naar alle waarschijnlijkheid niet terug zie.
