Mijn Klacht:
onze zoon heeft van zijn verjaardagsgeld een samsung galaxy gekocht in feb/mrt. we zijn op vakantie in juli en de telefoon zat gewoon in mijn tas gaf aan de temperatuur te heet was. laten afkoelen in een koele ruimte maar ging niet meer aan.
ben terug naar de winkel gegaan de man heeft deze ruim een maand in zijn bezit na ongeveer 6 weken terug gehad en gewoon de mededeling dat deze niet in de garantie viel. kreeg deze kapot mee terug.
2 vrienden van ons hadden hetzelfde probleem en hebben deze wel vergoed gekregen. hoor graag of er iets kan gebeuren.
Gewenste Oplossing:
ik ben tevreden als de telefoon weer goed is. of gewoon een nieuwe in dit geval.
