Klacht: internet buitenland

LeeuwK1963 op 03 november 2016 over Tele2 in de categorie Alles-in-1

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Tele2
Categorie Alles-in-1
Status Open
Datum 3 november 2016

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

beste m
ik heb op 28 augustus 2016 contcact gehadmet de klanten service en een buitenland bundel aangevraagd voor 10 euro.
het is niet gelukt om internet te krijgen in italie.
Inmiddels alweer thuis en rekening gekregen voor mijn mobile, waar ook 10 euro in vermindering is gebracht , die wil ik middels dit formulier terug vragen.
mvg anita van de grift kruijf
griffioenstraat 20
3111BT Schiedam
0614397835

Gewenste Oplossing:

als de tien euro keurig terug gestort word of verrekend met de volgende nota

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Tele2

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Tele2 nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie