Mijn Klacht:

Voor ons verblijf op Kos een kamer geboekt met zeezicht. Hier hebben we 2x 24.00 euro voor betaald. (vakantie was voor 2 personen).
Bij aankomst bleek de accommodatie helemaal niet over kamers met zeezicht te beschikken!
Klacht ingediend en vergoeding gevraagd voor teruggave van de 2x 24.00 euro en compensatie voor het niet genieten van zeezicht.
Die eerste vergoeding word wel gegeven, maar compensatie voor gedorven vakantieplezier blijft uit.

Gewenste Oplossing:

Als ze beseffen dat het niet alleen gaat het werkelijk betaalde bedrag voor zeezicht maar ook het verschil in vakantieplezier. Wij kregen zwembadzicht ipv zeezicht!