Mijn Klacht:

ruidvat heeft op dit moment als grote actie het volgende artikel:
AXE aftershave 2 flesjes van 100 ml voor de prijs van één. Leuk zou je zeggen, maar
normaal waren deze flesjes zo rond de vijf euro per fles bij Kruidvat.
Nu kosten ze ineens € 9,19 per fles, dat is dus bijna het dubbele van normaal en moet de consument dit maar als een hele mooie actieprijs zien omdat je er “twee voor de prijs van één krijgt.
Exact dezelfde flesjes zijn echter ook te koop bij de Action.
En wel voor de standaardprijs van € 2,99 (!!!!) per fles Dat is dus drie flesje voor de z.g. normale prijs van Kruidvat van €9,19 per fles.
En dat noemt Kruidvat een actieprijs. Lachwekkender kan het toch echt niet. Ik noem dit gewoon regelrechte klantmisleiding.
En het erge is dde reactie van Kruidvat, bij monde van mevrouw Soumia Abdoumi:

“Wij zijn een landelijk opererende keten met een aanbod dat alle consumenten aanspreekt. De consument houdt van aanbiedingen en daarom maken wij als keten onderscheid tussen reguliere prijzen en verrassen wij onze klanten graag met hele scherpe acties.

In een breed assortiment met meer dan 10.000 producten en de grote hoeveelheid aanbiedingen is een prijsvergelijking niet eenvoudig. Immers wij verkopen onze aanbiedingen met meerdere tegelijk. U zou dan gedurende een jaar alle prijzen moeten meenemen.”

Action is dus een regionaal winkeltje moet ik hier uit opmaken? 700 nieuwe filialen gaat deze organisatie het komend jaar openen mevrouw Abdoumi.

Gewenste Oplossing:

Kruidvat moet stoppen met klantmisleiding en eerlijk toegeven dat ze nu de plank volledig misslaat.