Klacht: madiwodo bioscoopbon aangeschaft bij Kruidvat maar 6 weken geldig

hopelijk kunt u helpen op 24 oktober 2016 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 3.0/10 ★★☆☆☆
Bedrijf Kruidvat
Categorie Drogisterijen
Status Open
Datum 24 oktober 2016

Op 16 september heeft de klager vier madiwodo bioscoopbonnen aangeschaft bij Kruidvat, die volgens eerdere ervaringen altijd een jaar geldig waren. Tot zijn verbazing ontdekte hij dat de bonnen slechts zes weken geldig waren, wat hij als misleidend ervaart, ondanks dat hij erkent beter de voorwaarden had moeten lezen.

Mijn Klacht:

Beste mensen, 16 september heb ik 4 madiwodo bioscoopbonnen gekocht bij het Kruidvat. Ik heb deze bonnen al veel vaker bij het Kruidvat gekregen en toen waren ze altijd een jaar geldig. Nu kom ik er achter, nadat de geldigheidsdatum is verlopen, dat mijn 4 madiwodo bioscoopbonnen maar 6 weken geldig waren. Ook wel dom van mij, omdat ik beter had moeten lezen in de kleine letters. Maar ook wel misleidend omdat ik deze bonnen al veel vaker bij Het Kruidvat heb gekregen en ze toen altijd een jaar geldig waren.

Gewenste Oplossing:

Mijn geld terug of een herkansing met nieuwe bonnen, dat zou super zijn.

Beoordeling 3/10 star-2 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Kruidvat

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Kruidvat nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door hopelijk kunt u helpen
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM