Klacht: Dolce Gusto Actie

Duerinck Gery op 24 oktober 2016 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Supermarkten
Status Open
Datum 24 oktober 2016

Een klant van Albert Heijn in Beveren kocht vijf dozen Dolce Gusto-koffie vanwege een actie waarbij men vijf euro terugkreeg. Bij het lezen van de voorwaarden ontdekte de klant dat de terugbetaling alleen geldt voor Nederlandse rekeningnummers, wat hij onterecht vindt voor een Belgische vestiging. De klant vraagt zich af hoe hij de vijf euro kan terugkrijgen.

Mijn Klacht:

Op 22.10.2016 ging ik boodschappen doen bij Albert Heyn te Beveren waar ik alle weken men boodschappen doe.Toen ik bij de koffie kwam stond er een mooie actie van Dolce Gusto,bij aankoop van 5 dozen kreeg men 5 euro terugbetaald,dus ik neem er 5 mee,toen ik thuis kwam begon ik de actie te lezen en wat blijkt nu dat men die 5 euro maar terug krijgt als men een Nederlands rekeningnummer heeft.Als dat echt zo is vindt ik niet dat men dit niet mag verkopen in Belgische filialen.
Hoe kan ik nu men 5 euro terugkrijgen aub.

Gewenste Oplossing:

Ik ben tevreden over Albert Heyn

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Albert Heijn

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Albert Heijn nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer