Mijn Klacht:
op 4/10/16 een zilveren schakel armband met zilveren bedeltjes wegbracht omdat er 3 nieuwe aan gezet moesten worden. 1 van deze bedeltjes moest toch voor reparatie worden op gestuurd omdat daar het zilveren oogje te dun was. 2 van deze bedeltjes zijn antiek en 1 nieuwe een hartje met de naam van mijn kleindochter erin. E-mail ontvangen dat ik kon komen om de armband op te halen. In de winkel lag alleen het gerepareerde bedeltje klaar maar van de armband en rest bedeltjes was niet te vinden. De verkoopster wilde mij nog beschuldigen dat ik de armband nooit had ingeleverd. Op de klanten bon stond alleen het bedeltje beschreven. Daar kan ik niets aan doen wat de procedure van deze zaken. Dus nu ben ik een armband kwijt + bedeltjes met heel veel emotionele waarde. Wij gaan hier zeker een behoorlijk zaak van maken als deze armband niet wordt gevonden.
Gewenste Oplossing:
ik ben absoluut niet tevreden over de zaak en zal daar ook nooit meer heen gaan.
