Laura55 op 20 oktober 2016 over Luxstyle.nl in de categorie Internetshops - Kleding
Een klant van Luxstyle.nl ontving een e-mail waarin stond dat een bestelling onderweg was, terwijl hij niets had besteld. Hij heeft op internet gelezen dat dit een veelvoorkomend probleem is met het bedrijf en vraagt zich af hoe hij hiermee moet omgaan.
Ik ontving een mailtje dat mijn bestelling onderweg is. Niets besteld en op internet lees ik dat ze dit voortdurend doen. Hoe hier mee om te gaan?
Terug sturen accepteren en niet zeggen dat ze het niet hebben ontvangen. Aangetekend jaagt mij op ongevraagde kosten.
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Luxstyle.nl
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Luxstyle.nl nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
