Terug

Klacht: Americans koelkast

Oliehoek op 19 oktober 2016 over Samsung in de categorie Electronica Merken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 3.0/10 ★★☆☆☆
Bedrijf Samsung
Categorie Electronica Merken
Status Open
Datum 19 oktober 2016

Een consument heeft sinds 2010 een Amerikaanse koelkast van Samsung, die aanvankelijk goed functioneerde. Sinds mei 2016 heeft de koelkast echter herhaaldelijk problemen vertoond, zoals overmatig geluid en het stoppen met koelen, wat heeft geleid tot het weggooien van producten. De consument is teleurgesteld over de levensduur van het apparaat, die volgens hem niet overeenkomt met de verwachtingen.

Mijn Klacht:

Ik heb sinds 2010 Amerikaanse koelkast van Samsung. 5 jaar heb ik geen last van. Sinds afgelopen mei 2016 heb ik het moeten 6 keer 5 dagen lang het ondooien. Hij begonnen met veel geluid te maken en daarna stopt het met koelen. 3x heb ik alle producten moeten weg gooien. Het schijnt dat Samsung-apparaat apparaat heeft levens tijd voor 5 jaar. Ik dacht dat koelkast minimaal 10 jaar mee gaat.

Gewenste Oplossing:

Ik wil graag dat Samsung-apparaat vervangen wordt.

Beoordeling 3/10 star-2 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Samsung

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Samsung nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Veelvoorkomende problemen met Samsung

Andere klachten over Samsung

Alle klachten over Samsung →

Vergelijkbare klachten in Electronica Merken

Alle klachten in Electronica Merken →
Meld uw Klacht over Samsung
Zo werkt het