Klacht: Spaaractie vershoud dozen

Mevr v Broekhoven op 13 oktober 2016 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Supermarkten
Status Open
Datum 13 oktober 2016

Een klant van Albert Heijn heeft geklaagd over de spaaractie voor vershouddozen, omdat er aan het einde van de actie geen dozen meer beschikbaar waren in zijn filiaal. Hij beschouwt dit als nalatigheid en is teleurgesteld over de gebrekkige informatie die hij ontving van het personeel. De klant hoopt op een positieve oplossing voor zijn probleem.

Mijn Klacht:

Ik dacht mijn spaarzegels aan te kunnen bieden bij mijn AH. filiaal, maar nu blijkt aan het einde van deze actie er geen vershouddozen meer te leveren zijn.
Ik bestempel dit als behoorlijke nalatigheid, en hoop dat U mij nog kunt helpen.
De informatie die ik kreeg bij mijn filiaal was zeer minimaal “de leverancier komt nog, nou wij weten het ook niet, die actie is voorbij e.d.”
Hopend op positief antwoord, wacht ik nog even af.
Gr. M v Broekhoven.

Gewenste Oplossing:

Als het materiaal afgehaald kan worden volgens jullie voorwaarden, dus zeker nog als de actie nog loopt!!

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Albert Heijn

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Albert Heijn nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer