Terug

Klacht: Actie kado geven volkskrant

Bvhoesel op 12 oktober 2016 over Volkskrant in de categorie Kranten - Landelijk

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Volkskrant
Categorie Kranten - Landelijk
Status Open
Datum 12 oktober 2016

Een klant van de Volkskrant ervaart problemen met het aanmelden voor een actie om iemand vier weken gratis de krant te geven. Hoewel er een papieren optie beschikbaar is, is de digitale aanmelding niet mogelijk, wat de klant als onhandig en niet klantvriendelijk beschouwt.

Mijn Klacht:

Ik krijg een mogelijkheid op papier om iemand 4 weken de krant gratis te geven. Digitaal kan ik echter niet aanmelden. / ontvang is niet beschikbaar.
Ik vind dat ik daarmee noodgedwongen een papieren aanvraag moet doen. En dat is niet klantvriendelijk.
Met vriendelijke groet B van Hoesel

Gewenste Oplossing:

Als ik dit digitaal kan regelen, zoals op de kaart staat.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Volkskrant

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Volkskrant nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Veelvoorkomende problemen met Volkskrant

Andere klachten over Volkskrant

Alle klachten over Volkskrant →

Vergelijkbare klachten in Kranten - Landelijk

Alle klachten in Kranten - Landelijk →
Meld uw Klacht over Volkskrant
Zo werkt het