Mijn Klacht:
Ik heb bij belsimpel een nieuwe telefoon gekocht nou kon er in deze telefoon geen simkaart je moest namelijk een nano simkaart erbij kopen dat is een kleinere variant ik krijg de volgende dag mijn nieuwe telefoon heelemaal blij ook de bezorging was top alleen het simkaartje werkte niet ik gebeld met KPN vertelde zij dat het simkaartje normaal gesproken gratis zou zijn als je het bij hun ophaald en dat een telecom bedrijf nooit simkaarten kan verkopen als het gaat om nummer behoud die zouden alleen bij de provider te halen zijn anders werkt het niet ik vind het maar raar ik betaal 6 euro voor iets dat gratis hoort te zijn en wat niet werkt
Gewenste Oplossing:
Ik zou het zeer prettig vinden om mijn geld terug te krijgen


