Mijn Klacht:
Frustrerend deze op=op spaaractie. Ik heb 9 kaarten vol gespaard en zelfs niet één doosje. Al enige tijd bleek de sortering van de voorraaddozen niet compleet. En de laatste week was er helemaal niets meer te krijgen. Misleidend was, dat er tot op het laatste moment van deze actie zegels werden verstrekt en bij de klantenservice steeds werd gezegd dat de voorraad diezelfde avond nog zou worden aangevuld. Toch bleek de volgende dag het schap leeg. Ik heb meerdere filialen bezocht.
Albert Heijn schiet echt te kort door zo’n slechte afstemming van de uitgifte van zegels en de beschikbare voorraad. Daarbij komt dat de informatie hierover in de winkel onjuist was. Op deze manier werd je verleid om al je boodschappen te blijven doen bij Albert Heijn voor waardeloze zegels.
Gewenste Oplossing:
Dat alsnog de gewenste dozen beschikbaar zijn.
