Klacht: vershouddozen niet meer verkrijgbaar, terwijl de actie nog loopt

palmyre op 01 oktober 2016 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 2.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Supermarkten
Status Open
Datum 1 oktober 2016

Een klant van Albert Heijn heeft extra geld uitgegeven om zegels te sparen voor vershouddozen, maar ontdekte dat de gewenste dozen niet meer verkrijgbaar waren, ondanks dat de actie nog liep. Na het bezoeken van drie verschillende filialen zonder resultaat, ontving de klant uiteindelijk een ander type doos, wat niet de bedoeling was.

Mijn Klacht:

Extra geld uitgegeven om nog zegels te sparen voor vershouddozen.
vervolgens zijn de door mij gewenste dozen niet meer verkrijgbaar, terwijl de actie nog loopt.
Ik voel met genept, drie AH-filialen bezocht zonder resultaat.
Uiteindelijk een ander type gekregen, waarvoor ik niet ging.

Gewenste Oplossing:

Graag zou ik de gewenste dozen alsnog ontvangen

Beoordeling 2/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Albert Heijn

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Albert Heijn nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer