Roy van Heugten op 21 september 2016 over Amac in de categorie Computerwinkels
Een klant van Amac meldt dat zijn Apple wireless toetsenbord na minder dan een jaar defect is geraakt. Amac geeft aan dat de schade is veroorzaakt door oxidatie door een lekkende batterij, die door hen zelf is geleverd. Hoewel het toetsenbord nog onder garantie valt, is het niet meer verkrijgbaar en adviseert Amac de klant om een nieuw toetsenbord aan te schaffen.
Na minder dan een jaar mijn apple wireless toetsenbord in bezit te hebben, defect gegaan. Het antwoord wat van de Amac store komt is dat dit ontstaan is door oxidatie door een lekkende batterij. Immers zijn dit dezelfde batterijen die door Amac zelf zijn geleverd.
Het toetsenbord valt nog binnen de garantie maar wordt niet meer gemaakt. Er wordt aangeraden door Amac om een nieuwe te kopen.
In het bezit van een goede apple wireless toetsenbord.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
