Klacht: Allure Parking niet te vinden

moeller op 21 september 2016 over Corendon in de categorie Online Reisbureaus

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Corendon has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Corendon
Categorie Online Reisbureaus
Status Open
Datum 21 september 2016

Een klant van Corendon ervaart problemen met het vinden van Allure Parking. Na een eerdere inspectie van het parkeerterrein, waar hem werd bevestigd dat het de juiste locatie was, bleek bij aankomst dat er geen personeel aanwezig was en dat de navigatie niet goed leidde naar het andere park. De klant noemt de communicatie en het ontbreken van een duidelijke routebeschrijving als belangrijke tekortkomingen.

Mijn Klacht:

Ik ben 1 maand van te voren naar het parkeer terrein geweest en vond een allure parking met een huisje er op zonder slag boom met wel veel auto ‘s. Op mijn vraag of dit het allure park was kreeg ik als antwoord ja en over een maand is het nog veel mooier vertelde de bewaker. Op11 september dus daar naar toegegaan .Er was niemand alleen wel veel auto ’s en twee lege bussen. Gebeld hoe dat zat. Ze vertelde dar er 2 parken waren en dat ik op het verkeer de park was. Van af die plaats was het ander park niet te vinden, om dat er geen route kaartje was en de navigatie het moeilijk had . Ook de wegen zijn aanzienlijk veranderd Om het vliegtuig niet te missen na al het gezoek naar P3 gegaan Dit slecht en een mis communicatie; er is ook geen route beschrijving van af de A5

Gewenste Oplossing:

Ik heb er niet geparkeerd dus geld terug Advies bij het parking voucher ook via de computer een kaartje zenden, waar het ligt en beter communiceren dat er twee parkeerplaatsen zijn

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Corendon

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Corendon over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Corendon nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM