Klacht: Dubbelwandige glazen

pascalhouwen op 16 september 2016 over Douwe Egberts in de categorie Koffie

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Koffie
Status Open
Datum 16 september 2016

Een consument heeft twee paar dubbelwandige glazen van Douwe Egberts aangeschaft, maar heeft problemen ondervonden met de kwaliteit. Na het netjes neerzetten van de glazen sprongen de buitenste randen van twee glazen kapot, wat resulteerde in een verlies van 20 euro.

Mijn Klacht:

Ik heb 2 paar dubbelwandige glazen aangeschaft van Douwe Egberts. Per paar kosten deze 20 euro. Enkele weken geleden zette ik een van de glazen op het aanrecht. Gelijk sprong de buitenste rand kapot. Ik snap dat er iets mis kan zijn, dus helaas. maar vorige week met een van de andere glazen precies hetzelfde. Ik weet zeker dat ik de glazen netjes heb neergezet. Duus nu 20 euro zomaar kwijt.

Gewenste Oplossing:

Een nette oplossing van Douwe Egberts

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Douwe Egberts

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Douwe Egberts nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door pascalhouwen
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM