Een klant heeft drie kaarten gekocht via Viagogo voor het 538Live XXL Festival, maar ontdekte dat de prijzen hoger waren dan de werkelijke waarde. Na het annuleren van zijn vrienden, probeerde hij de kaarten op Ticketswap te verkopen, maar kreeg te horen dat de kaarten ongeldig zijn.
Ik heb vanochtend 3 kaarten gekocht op viagogo voor Ali B & Shawn Mendes – 538Live XXL Festival 2016 morgen, 17/9/2016.
Toen ze overgeprijst bleken (echte waarde anders dan gemeld op viagogo) hebben mijn vrienden afgezegd.
Ik probeerde de kaarten te verkopen op ticketswap en kreeg een melding dat de kaarten ongeldig zijn.
dat viagogo de kaarten inneemt en de €235.27 die ik hiervoor betaald heb terugbetaald.
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Viagogo
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Viagogo nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
