Mijn Klacht:
Vliegreis geboekt met Ryan air naar Faro. Tevens auto gehuurd op de site van Ryan air plus een extra verzekering afgesloten € 50,00 om het eigen risico af te dekken. Aangekomen in Faro kreeg ik te horen dat de verzekering eigen risico op de site van Ryan air niet gold voor de auto die ik huurde. Of ik maar even € 254,00 wilde bijbetalen. Omdat we in tijdnood zaten heb ik hieraan voldaan. Achteraf blijkt dat de verzekering afgesloten op de site van Ryan air wel degelijk het eigen risico betrof.
wat te doen ?
Gewenste Oplossing:
helderheid in deze kwestie
