Terug

Klacht: Hoge rekening ontvangen

NickLunteren op 08 september 2016 over Usenet in de categorie Internet Diensten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Usenet
Categorie Internet Diensten
Status Open
Datum 8 september 2016

Een klant van Usenet heeft een rekening van 105,41 euro ontvangen, terwijl hij na een proefperiode van 1 euro de service niet meer heeft gebruikt. De klant vindt het onterecht dat het bedrijf geen bevestiging heeft gevraagd om de service voort te zetten.

Mijn Klacht:

Kreeg net een brief binnen van usenet.nl want ik had nog een rekening openstaan van 105,41 euro. Ik had een poosje terug een proefperiode van 1 euro geprobeerd en heb het daarna nooit meer gebruikt. Het bedrijf kan toch wel even melden of ik wil bevestigen dat ik verder wil gaan met het gebruiken van de service? Dit is echt gewoon enorme waanzin!!!

Gewenste Oplossing:

Als ik niet meer hoef te betalen en als ze het voortaan duidelijk willen aangeven als je verder wil gaan met het gebruiken van de service

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Usenet

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Usenet nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Usenet

Alle klachten over Usenet →

Vergelijkbare klachten in Internet Diensten

Alle klachten in Internet Diensten →
Meld uw Klacht over Usenet
Zo werkt het