Klacht: Over volle bussen lijn 59

Samkemna op 08 september 2016 over Syntus in de categorie Openbaar Vervoer

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Syntus
Categorie Openbaar Vervoer
Status Open
Datum 8 september 2016

Er wordt geklaagd over de volle bussen op lijn 59 van Syntus tussen Tubbergen en Haaksbergen in de ochtendspits. Van half 8 tot half 9 zijn de bussen vaak vol, waardoor reizigers, zoals studenten, moeite hebben om op tijd op school te komen. De klager verzoekt Syntus om deze situatie te onderzoeken en mogelijke oplossingen te overwegen.

Mijn Klacht:

Beste synthus,

Ik wil graag een klacht melden, de klacht betreft buslijn 59 tubbergen naar haaksbergen. S’morgens van half 8 tot half 9 zijn de bussen al in weerselo vol waardoor het onmogelijk is om via deze buslijn op tijd op school te komen, aangezien de er geen andere buslijn in de regio richting hengelo gaat wil ik u vragen om in deze kwestie te kijken en hier hopelijk iets mee te doen.

Met vriendelijke groet,

Sam Kemna

Gewenste Oplossing:

Ik zou tevreden zijn wanneer synthus met een gepaste oplossing komt, bijvoorbeeld een extra bus tussendoor of een aangepast schema.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.

Bron: Europese passagiersrechten