Terug

Klacht: Geen Gratis VR bril bij nieuwe Samsung

deanvos2006 op 05 september 2016 over Samsung in de categorie Electronica Merken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
ā³ Wacht op reactie
Bedrijf Samsung
Categorie Electronica Merken
Status Open
Datum 5 september 2016

Een klant die overgestapt is van Apple naar Samsung, heeft op 19 augustus 2016 een Samsung Galaxy S7 Edge gekocht, waarbij een gratis VR-bril zou worden aangeboden. Na contact met Vodafone en Samsung op 5 september 2016, kreeg de klant te horen dat de actie op 4 april 2016 was afgesloten en dat er geen uitzonderingen mogelijk waren, wat leidde tot teleurstelling.

Mijn Klacht:

Ik stap over van apple naar Samsung en via vodafone koop ik een Samsung galaxy s7 edge op 19-08-2016 . daar zou een gratis VR bril bij krijgen!!!!!!
ik wachten op vodafone wanneer de bril komt en vandaag op maandag 5-09-2016 gebeld. die verwijzen mij naar Samsung. bij Samsung hebben ze geen uitzonderingen maar zeggen dood eenvoudig dat ik net 10 uur te laat ben en dat op 04-2016 de actie sluit. vette pech voor je en tot ziens. pffff

Gewenste Oplossing:

als ik mijn Bril alsnog krijg

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Samsung

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Samsung nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Veelvoorkomende problemen met Samsung

Andere klachten over Samsung

Alle klachten over Samsung →

Vergelijkbare klachten in Electronica Merken

Alle klachten in Electronica Merken →
Meld uw Klacht over Samsung
Zo werkt het