Terug

Klacht: bagage niet aangekomen. Vervolgens Swissport onbereikbaar.

TTKK op 30 augustus 2016 over Corendon in de categorie Online Reisbureaus

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✉ Corendon has been notified of this complaint
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Corendon
Categorie Online Reisbureaus
Status Open
Datum 30 augustus 2016

Een reiziger heeft zijn bagage niet ontvangen op het vakantieadres en heeft een PIR-formulier ingevuld, maar dit bleek incompleet. Ondanks herhaaldelijk contact met Swissport, die niet bereikbaar was, blijft de koffer vermist. Bij terugkomst op Schiphol is er een bagagereport opgemaakt, maar de reiziger vraagt zich af hoe hij zijn bagage kan terugkrijgen.

Mijn Klacht:

Bagage niet op vakantieadres aangekomen. Direkt PIR formulier ingevuld. Blijkt hier een code op te missen. Vervolgens heeft reisleidster niets ondernomen.
Bij terugkomst op Schiphol Bagage report opgemaakt.
Swissport twee hele dagen overdag gebeld. nemen niet op.
Koffer dus nog niet boven water. Is dus waarschijnlijk gewoon op Schiphol maar hoe komen wij daar nu bij?

Gewenste Oplossing:

Contact met Swissport en koffer terug.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Corendon

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Corendon over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Corendon nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Corendon

Alle klachten over Corendon →

Vergelijkbare klachten in Online Reisbureaus

Alle klachten in Online Reisbureaus →
Meld uw Klacht over Corendon
Zo werkt het