Terug

Klacht: trekt naar rechts/software niet compatable met Samsung/velgenfabrikant failliet

Frans Geurts op 30 augustus 2016 over Renault in de categorie Automerken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✉ Renault has been notified of this complaint
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Renault
Categorie Automerken
Status Open
Datum 30 augustus 2016

Een nieuwe auto vertoont problemen, waaronder het naar rechts trekken en incompatibiliteit met een nieuw model smartphone. Ondanks een poging van meer dan een dag in de werkplaats om het probleem op te lossen, werd dit niet volledig verholpen. Daarnaast bleek de gewenste velgenleverancier failliet, wat leidde tot het ontbreken van een adequate oplossing. De eigenaar heeft een afspraak gemaakt met de dealer voor verdere ondersteuning.

Mijn Klacht:

Mijn nieuwe auto opgehaald; kwam er snel achter dat de auto naar rechts trekt; men heeft ruim 1 dag in de werkplaats gepoogd dit euvel te verhelpen; bij ophalen kreeg ik te horen dat het niet 100% verholpen was!!; lukte niet!! Ook mijn mob. tel.was niet te koppelen aan de auto; bleek niet mogelijk!! Tel. was te nieuw zo zei men;moest wachten op nieuwe software; ook de door mij gewenste velgen bleken niet leverbaar; producent was failliet; kreeg geen adequate oplossingaangeboden.Via Renault Nederland as. do. (1 sept. opnieuw naar de dealer.

Gewenste Oplossing:

Als alles verholpen/opgelost is

Meld misbruik

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Renault over deze klacht.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Renault

Alle klachten over Renault →

Vergelijkbare klachten in Automerken

Alle klachten in Automerken →
Meld uw Klacht over Renault
Zo werkt het