Klacht: Misleiding

Van der Lans op 29 augustus 2016 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Supermarkten
Status Open
Datum 29 augustus 2016

Een klant van Albert Heijn heeft geconstateerd dat het "voordeelpak" van 40 stuks groene thee citroen niet voordeliger is dan de verpakking van 20 stuks. De prijs van het voordeelpak bedraagt € 1,42, terwijl de 20 stuks verpakking € 0,69 kost, wat de klant doet twijfelen aan de prijsstelling.

Mijn Klacht:

Bij aankoop van AH groene thee citroen koos ik de laatse keer voor het “voordeelpak” van 40 stuks, echter…… vandaag kwam ik er achter dat het geen voordeel is t.o.v. de 20 stuks verpakking.
De 40 stuks verpakking kost € 1,42 en de 20 stuks verpakking kost € 0,69
Waar zit nu het voordeel?

Gewenste Oplossing:

Al de prijs wordt aangepast en ik compensatie voor het verschil krijg.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Albert Heijn

Reactie van de melder van de klacht

9 jaren geleden - Onderstaand van u ontvangen; hier begrijp ik echt niets van! Dit is wel een erg simpel antwoord; fatsoenlijk zou zijn om de prijs gewoon aan te passen en het geen "voordeel" te noemen. Je hebt onlangs een klacht gemeld over Albert Heijn. Helaas neemt Albert Heijn jouw klacht niet in behandeling op Klacht.nl. Laat Albert Heijn weten wat je hiervan vindt en geef een cijfer voor de wijze waarop Albert Heijn met jouw klacht omgaat!

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Albert Heijn nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer