Klacht: door bij jullie interne fouten zit ik straks in de schulden

hanniefa op 18 augustus 2016 over Ov chipkaart in de categorie Openbaar Vervoer

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Openbaar Vervoer
Status Open
Datum 18 augustus 2016

Een klant van de OV-chipkaart heeft dringend verzocht om telefonisch contact, omdat hij vreest in financiële problemen te komen door interne fouten van het bedrijf. Hij geeft aan dat hij zonder zijn OV-chipkaart in de schulden kan raken voor een bedrag van 2500 euro.

Mijn Klacht:

Ik wil dat er telefonich contact met mij word opgenomen! Als ik morgen mijn ov niet heb dan kom ik door jullie in een schuld van 2500 terrecht.

Gewenste Oplossing:

Zodra ik morgen mijn ov beb en weet hoe ik alle kosten hiervan terug kan krijgen

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Ov chipkaart

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Ov chipkaart nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.

Bron: Europese passagiersrechten